หมวดที่ 1

คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ใช้บังคับระหว่าง lv37 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งาน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lv37.win หรือแอปพลิเคชันมือถือของ lv37 บนระบบ iOS และ Android

คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายรวมถึงเกมทุกประเภทที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า รูเล็ต บิงโก การเดิมพันกีฬา Esports และเกมอื่นๆ รวมถึงระบบการฝากถอนเงิน โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่ lv37 จัดให้

ขอบเขตการบังคับใช้ ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม lv37 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ lv37 จัดให้ การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีข้อสงวน

หมวดที่ 2

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

ผู้ที่ต้องการใช้งานบริการของ lv37 จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา

  • มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
  • มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
  • ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์
  • ใช้งานในนามตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
  • เข้าใจและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพัน

ห้ามใช้งาน lv37 ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกระงับและเงินทั้งหมดจะถูกอายัดทันที

หมวดที่ 3

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

การสมัครสมาชิก lv37 ทำได้ผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือ โดยผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง ทุกประการ lv37 จะทำการยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ตามมาตรฐาน

  • สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์ และ 1 ที่อยู่
  • ข้อมูลที่กรอกในการสมัครต้องเป็นชื่อจริงและนามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • ชื่อบัญชีธนาคารสำหรับฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ lv37 เท่านั้น
  • lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ
  • การให้ข้อมูลเท็จใดๆ เป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูล Username และ Password ของตนเองให้เป็นความลับ และต้องแจ้ง lv37 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หมวดที่ 4

การฝากและถอนเงิน

lv37 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับผู้ใช้งานชาวไทย ได้แก่ PromptPay, การโอนผ่านธนาคารออนไลน์ (KBank, SCB, BBL, Krungthai และธนาคารไทยอื่นๆ), TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิตที่รองรับ

  • ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท
  • ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท
  • การฝากเงินจะสมบูรณ์เมื่อ lv37 ได้รับการยืนยันการโอนเงินแล้วเท่านั้น
  • ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนในระบบเสมอ
  • lv37 ไม่รับการฝากเงินจากบุคคลที่สาม
  • การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาที สำหรับ PromptPay ในช่วงเวลาทำการปกติ

หมายเหตุสำคัญเรื่องโบนัส เงินโบนัสและเงินต้นที่ได้รับโบนัสจะต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาคำขอถอนเงินในกรณีที่สงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดปกติ

lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม

หมวดที่ 5

โบนัสและโปรโมชั่น

lv37 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกเป็นระยะ การรับโบนัสทุกประเภทถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับ เงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ แล้วทั้งหมด โดยเงื่อนไขหลักมีดังนี้

  • โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน
  • โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้เพียง 1 ครั้งต่อบัญชีเท่านั้น
  • การมีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและจะถูกระงับบัญชีทั้งหมด
  • lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
  • โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ

โปรโมชั่นปัจจุบัน ดูรายละเอียดโปรโมชั่นล่าสุดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรได้ที่ หน้าโปรโมชั่น เงื่อนไขในหน้าโปรโมชั่นมีผลบังคับใช้ควบคู่กับข้อกำหนดฉบับนี้

หมวดที่ 6

กฎการเดิมพันและเกม

บริการการเดิมพันของ lv37 ครอบคลุมทั้งการเดิมพันกีฬา (ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ Esports และอื่นๆ) คาสิโนออนไลน์ สล็อต บิงโก และเกมอื่นๆ โดยมีกฎการเดิมพันดังนี้

  • การตัดสินผลการเดิมพันของ lv37 ถือเป็นที่สิ้นสุด
  • ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น lv37 จะตรวจสอบและแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบเซิร์ฟเวอร์
  • ออดส์และเงื่อนไขการเดิมพันที่แสดงในขณะวางเดิมพันจะถูกล็อกไว้เมื่อยืนยันการเดิมพันแล้ว
  • การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่แมตช์หรือกิจกรรมถูกยกเลิก
  • lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยได้
  • การเดิมพันในเหตุการณ์ที่ผลลัพธ์เป็นที่รู้แล้ว ถือเป็นการกระทำที่ผิดข้อกำหนดและจะไม่ได้รับเงินรางวัล

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (Live Betting) ราคาออดส์จะอัพเดตแบบเรียลไทม์ การเดิมพันจะสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและแสดงผลในหน้า "รายการเดิมพันของฉัน" เท่านั้น

หมวดที่ 7

พฤติกรรมที่ต้องห้าม

lv37 มีนโยบายที่เข้มงวดต่อพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมทุกรูปแบบ หากพบการกระทำต่อไปนี้ lv37 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดเงินทั้งหมดในบัญชีได้ทันที

  • การเปิดหลายบัญชี — สมาชิก 1 คน มีได้ 1 บัญชีเท่านั้น
  • การฉ้อโกงโบนัส — การใช้ช่องโหว่หรือระบบเพื่อรับโบนัสโดยไม่ตรงตามเงื่อนไข
  • การล้างเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน
  • การใช้ซอฟต์แวร์ผิดกฎ — Bot, Script หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การแฮ็กหรือเจาะระบบ — ความพยายามใดๆ ในการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การแชร์บัญชี — อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
  • การให้ข้อมูลเท็จ — ข้อมูลส่วนตัวหรือเอกสารปลอมแปลง

บทลงโทษ การกระทำผิดข้อกำหนดใดๆ ข้างต้น lv37 มีสิทธิ์ระงับบัญชีถาวร ยึดเงินในบัญชีทั้งหมด และดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

หมวดที่ 8

ความปลอดภัยของบัญชี

lv37 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและบัญชีของสมาชิก ครอบคลุมตั้งแต่การเข้ารหัส SSL 256-bit ไปจนถึงระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA)

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง โดย lv37 จะถือว่าการกระทำใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีเป็นการกระทำของเจ้าของบัญชีนั้น เว้นแต่จะได้รับแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงการสูญเสียการควบคุมบัญชี

  • ไม่เปิดเผย Password ให้ผู้อื่นทราบไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงทีมงาน lv37
  • ใช้ Password ที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับรหัสที่ใช้ในบริการอื่นๆ
  • เปิดใช้งาน 2FA และ Biometric Login เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
  • ตรวจสอบประวัติการล็อกอินเป็นประจำผ่านแอปหรือเว็บ
  • แจ้ง lv37 ทันทีหากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี
หมวดที่ 9

การปิดและการระงับบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ lv37 ก่อนปิดบัญชีจะต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน หรือแจ้งให้ lv37 ดำเนินการถอนให้ตามช่องทางที่กำหนด

lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้

  • สงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • ได้รับคำร้องเรียนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • ตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี
  • ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
  • สมาชิกร้องขอระงับบัญชีเองผ่านโปรแกรมเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ในกรณีที่ถูกระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด เงินในบัญชีอาจถูกอายัดจนกว่าจะมีการสอบสวนเสร็จสิ้น และอาจถูกยึดหากพบการกระทำผิดจริง

หมวดที่ 10

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

lv37 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ lv37.win

lv37 จะแจ้งเตือนสมาชิกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่าน Push Notification ในแอป หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ตาม เป็นหน้าที่ของสมาชิกที่จะตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะ

การใช้งานต่อเนื่อง การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ lv37 หลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หมวดที่ 11

การติดต่อและการแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีข้อร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับการใช้บริการของ lv37 สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • Live Chat ภาษาไทย — ผ่านแอปและเว็บ ตอบบริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล — [email protected] (ตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง)

lv37 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องด้วยความเป็นธรรมและโปร่งใส ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คำตัดสินของ lv37 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ lv37 สนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากท่านรู้สึกว่าการเดิมพันกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถดูข้อมูลและเครื่องมือช่วยเหลือได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ


สรุปสิ่งที่ lv37 ยึดถือเสมอ

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดสมาชิก แต่เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับทุกคน

ความปลอดภัยมาก่อน

ระบบ SSL 256-bit, KYC มาตรฐาน และการตรวจสอบธุรกรรมแบบ Real-time เพื่อปกป้องเงินและข้อมูลของทุกสมาชิก

โปร่งใสทุกเงื่อนไข

เงื่อนไขทุกอย่างระบุชัดเจนก่อนที่คุณจะตัดสินใจ ไม่มีเงื่อนไขแอบซ่อน ไม่เปลี่ยนกติกาหลังจากที่รับโบนัสไปแล้ว

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

มีเครื่องมือตั้งวงเงิน ระงับบัญชีชั่วคราว และทรัพยากรช่วยเหลือสำหรับสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น

ฝากถอนยุติธรรม

ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมแอบซ่อน ถอนเงินได้ตามจริง ยอดที่แสดงในระบบตรงกับยอดที่ได้รับเสมอ

ซัพพอร์ตพูดไทย 24/7

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับปัญหาบัญชี การฝากถอน และข้อสงสัยทุกอย่าง

ผลการเดิมพันยุติธรรม

ระบบเกมและการเดิมพันทุกอย่างทำงานตามอัลกอริทึมมาตรฐาน โปร่งใส ตรวจสอบได้ ไม่มีการแทรกแซง


อ่านและเข้าใจแล้ว? พร้อมเริ่มต้นกับ lv37

สมัครสมาชิกฟรี ฝากขั้นต่ำ 100 บาท เดิมพันได้ทุกเกมทันที
ฝากถอนผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกเจ้า เร็วสุดภายใน 30 วินาที

สำหรับผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การเดิมพันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ